Novos fatores nas decisões de compra de software
As transformações digitais bem-sucedidas certamente envolvem muito mais do que a escolha de tecnologias. A mudança de processos e a adoção de novos fluxos de trabalho digitais têm se mostrado alguns dos principais obstáculos para a obtenção de resultados. A escolha do software e das abordagens de software pode afetar esses fatores. E, levando em consideração o processo de gerenciamento de mudanças, as organizações empresariais tendem a buscar o desenvolvimento personalizado para atender às necessidades específicas da organização. Essa situação está mudando, e as opções hoje não são tão pretas e brancas. Generalizando, aqui estão alguns dos pontos de comparação históricos:Fatores tradicionais nas decisões de compra de software
| Considerações | Desenvolvimento de aplicativos personalizados | Software Read-made |
| Custo - inicial e contínuo | Desenvolvedores internos ou terceirizados | Taxas de licença de software mais custos de personalização para modificar processos exclusivos |
| Hora de implementar | Meses para desenvolver | "Pronto para uso", pronto para implementar |
| Integrações | Adicione sua própria opção de APIs | Selecionar APIs |
| Segurança e correções de bugs | Seus recursos | O fornecedor desenvolve, você atualiza |
| Flexibilidade para mudanças | Sim | Personalizações limitadas |
| Funcionalidade | Em geral, tem menos recursos e menos especificidade para a área funcional | Geralmente, com recursos mais completos, projetados e aprovados por milhares de usuários da área funcional |
| Intuitivo para os usuários | Frequentemente menos intuitivo | Em geral, mais intuitivo devido ao histórico de uso e feedback |
| Adoção pelo usuário | Cabe a você garantir que a organização siga com treinamento e suporte para promover a adoção | Serviços de implementação do fornecedor e materiais de treinamento |
| Resumo | Uso intensivo de recursos de TI, ciclo de desenvolvimento longo, software personalizado | Menos recursos intensivos de TI, ciclo de desenvolvimento mais curto, menos flexível às necessidades personalizadas |
Considerações atuais
Atualmente, há muitos fatores que influenciam essa decisão. Uma consideração importante é a falta de disponibilidade de desenvolvedores qualificados. A IDC quantificou que a escassez de desenvolvedores em tempo integral é atualmente de 1,4 milhão de pessoas (2021) e que esse número aumentará para 4 milhões de pessoas em apenas 4 anos. Com uma equipe de TI interna limitada e um suprimento limitado de prestadores de serviços de desenvolvimento de TI, a decisão de criar ou comprar software pode não ser mais uma opção. Mas há muitos outros fatores em jogo:1) Ferramentas com pouco código/nenhum código
A escassez de mão de obra e a necessidade infinita de software para acelerar as transformações digitais em toda a empresa estão alimentando o crescimento de ferramentas com e sem código para facilitar o desenvolvimento.Mercado de plataformas de desenvolvimento de aplicativos de baixo código - O tamanho do mercado global de plataformas de desenvolvimento de aplicativos de baixo código deve atingirUSD 86,92 bilhões até 2027de acordo com um novo relatório da Grand View Research, Inc (julho de 2022). A projeção é que o mercado registre um CAGR de 22,7% durante o período da previsão.
Esses conjuntos de ferramentas de desenvolvimento podem acelerar o desenvolvimento de aplicativos entre 40 e 60% mais rápido do que o desenvolvimento tradicional.2) Exigência cada vez maior de adaptabilidade dos aplicativos
O desenvolvimento não pode mais ser considerado basicamente "pronto" após a conclusão inicial. Além das atualizações normais de software, segurança e correções de bugs, o software precisa suportar um novo nível de flexibilidade que as empresas exigem. A pandemia e a consequente escassez e inflação na cadeia de suprimentos ilustram a necessidade de se adaptar rapidamente às mudanças.De acordo com a Agenda CIO do Gartner, As prioridades de liderança, organizacionais e tecnológicas que os CIOs devem abordar em 2022"Usar a tecnologia de forma a dar suporte a peças-chave de negócios compostáveis. Composibilidade é a capacidade de montar componentes de aplicativos em várias combinações para atender a requisitos específicos. Ela permite que as organizações aumentem a produção e acelerem os cronogramas de inovação de uma forma altamente personalizável.
Para dar suporte à capacidade de composição, as "Tecnologias Compossíveis são sistemas e dados que se integram de forma rápida e fácil. Organizações altamente organizações compostas reconhecem que processos de entrega iterativos, estilos de trabalho colaborativos e sistemas integrados geram melhores resultados."
3) Novo nível de colaboração dentro da empresa Esse nível de adaptabilidade exige uma nova maneira de trabalhar com a empresa em projetos de software para acelerar o desenvolvimento e a adoção de novos processos de trabalho digital. A criação de equipes de projeto em que o pessoal funcional possa assumir um papel mais importante no "desenvolvimento" de seu software resolve os desafios dos recursos de TI e permite maior propriedade e adoção do software resultante."Quem diria que, um dia, cidadãos comuns, que não têm conhecimento profundo de tecnologia e programação, seriam capazes de criar soluções realmente eficientes para seus processos diários de forma objetiva e clara - e melhor: sem depender de especialistas em TI? É isso que o Low-Code oferece: acesso simplificado à tecnologia."
Mario Trentim, Ferramentas Low-Code: Simplificando a tecnologia como o segredo da transformação digital, junho de 2022
4) Híbrido - aplicativo + plataforma de baixo código A decisão de criar ou comprar software também está ficando confusa com as atuais tecnologias de desenvolvimento de software. Hoje, é possível encontrar aplicativos de software prontos com sua própria plataforma de baixo código ou sem código para permitir a capacidade de composição necessária no ambiente atual."No último ano, vimos que as soluções existentes começaram a amadurecer de verdade e continuam a mostrar tração. Os produtos com foco vertical, sem código/baixo código, encontraram um ótimo ajuste no mercado."
Karan Bhasin, 10 investidores discutem o cenário sem código e com pouco código no primeiro trimestre de 2022, março de 2022
Quando perguntamos a esses investidores quais aplicativos desenvolvidos sem código/baixo código os entusiasmaram mais, eles responderam"Vemos grandes oportunidades em ferramentas internas que geralmente exigem muitas integrações de terceiros. Nesse caso, as plataformas de baixo código substituem grande parte do trabalho mundano de criação de ferramentas e aplicativos internos.
As ferramentas modernas de baixo código podem fornecer cerca de 90% das funções prontas para uso necessárias para essas operações e cerca de 10% de espaço para a personalização exigida pelo caso de uso específico."
Então, com essa nova combinação, como as compensações mudam entre o desenvolvimento de aplicativos personalizados e o software pronto?Fatores atuais nas decisões de compra de software
| Considerações | Desenvolvimento personalizado com ferramentas de baixo código | Software pronto para SaaS com editor de baixo código |
| Custo - inicial e contínuo | Desenvolvedores internos ou terceirizados - economia de tempo com ferramentas de baixo código | Taxas de licença de software ("personalização" gerenciada internamente - sem desenvolvedor/sem custos de personalização) |
| Hora de implementar | Meses para desenvolver (40-60% mais rápido) | "Pronto para uso", pronto para implementar (qualquer modificação é 40-60% mais rápida) |
| Integrações | Adicione sua própria opção de APIs | Selecionar APIs |
| Segurança e correções de bugs | Seus recursos | O fornecedor desenvolve e atualiza |
| Flexibilidade para mudanças | Sim | Sim |
| Funcionalidade | Em geral, tem menos recursos e menos especificidade para a área funcional | Em geral, com recursos mais completos, projetados e aprovados especificamente para a área funcional |
| Intuitivo para os usuários | Frequentemente menos intuitivo | Em geral, mais intuitivo devido ao histórico de uso e feedback |
| Adoção pelo usuário | Cabe a você garantir que a organização siga com treinamento e suporte para promover a adoção | Serviços de implementação do fornecedor e materiais de treinamento |
| Resumo | Uso intensivo de recursos de TI, ciclo de desenvolvimento moderado, software personalizado | Menos intensivo em recursos de TI, pode ser modificado rapidamente e é tão flexível quanto um aplicativo desenvolvido sob medida |
Considerações adicionais atuais
"A empresa média tem 254 aplicativos SaaS, mas, em média, apenas 45% dos aplicativos SaaS de uma empresa estão sendo usados regularmente. Além disso, 56% de todos esses aplicativos são shadow IT, ou seja, pertencem e são gerenciados fora da TI. E a parte mais louca é pensar que isso se soma a todos os pacotes de software e sistemas de registros que eles já têm para executar o núcleo de seus negócios." O estado da expansão de SaaS em 2021 É insustentável continuar a ter "SaaS Sprawl" no mundo de hoje. Para a tomada de decisões e a eficiência, é fundamental que os aplicativos estejam em uso ativo e sejam bem integrados aos sistemas legados e principais, como o SAP. As plataformas de desenvolvimento com pouco código, sejam elas autônomas ou dentro de um aplicativo, precisam incluir as APIs e os recursos para serem facilmente integradas aos sistemas principais.O melhor das duas abordagens para aplicativos EAM
Aqui na Sigga, adotamos totalmente a necessidade de os aplicativos serem flexíveis para serem modificados a qualquer momento. Nosso software EAM móvel pronto para uso é fornecido em uma plataforma sem código com todos os recursos. Esse aplicativo móvel robusto e nativo é o resultado de um desenvolvimento contínuo ao longo de 15 anos de implementações com 70.000 usuários. Somos especializados em aplicativos móveis de manutenção e software para SAP EAM. Como tal, temos a única plataforma sem código com mais de 200 serviços SAP PM pré-construídos. Isso significa que você pode evitar completamente os custos e os atrasos do desenvolvimento com especialistas em integração SAP. Além disso, nossa tecnologia de integração SAP foi especialmente projetada para oferecer alto desempenho com um grande volume de dados e usuários móveis. Somos uma empresa global de software certificada pela SAP, com 20 anos de experiência em ajudar grandes empresas globais a otimizar o SAP com nossas soluções inovadoras e suporte atencioso. Investimos centenas de milhares de horas por ano em pesquisa e desenvolvimento para garantir experiências de usuário da mais alta qualidade, facilidade de implementação e segurança de nosso software EAM. Como resultado, algumas das maiores empresas do mundo, em mais de 14 setores, confiam na Sigga para melhorar a eficiência de suas operações baseadas no SAP.Veja como o Sigga EAM Empower pode atingir suas metas de transformação digital nas operações.
